越來越多的人通過手機銀行繳費理財貸款

移動銀行發(fā)展正成“燎原之勢”，幾乎每家銀行都有1-2個APP應(yīng)用。日前，一份來自中小銀行互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟的《2018中國移動銀行用戶調(diào)研報告》發(fā)布，顯示26-40歲群體是社會中堅力量和使用移動產(chǎn)品的主力軍；報告同時指出用戶使用移動金融APP最多的五大場景是購物消費、投資理財、轉(zhuǎn)賬、小額貸款及生活繳費。

銀行發(fā)力APP

零售業(yè)務(wù)謀轉(zhuǎn)型

“您可以下載我們銀行的APP，綁定銀行卡，比如轉(zhuǎn)賬、買理財、一些生活繳費啥的，都可以自行操作的�！痹谝恍┿y行網(wǎng)點，類似的邀請客戶下載APP的聲音不絕于耳。

銀行進行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時，線上APP成了換道超車的有效工具。不少銀行針對不同的目標(biāo)用戶，分別推出了多款A(yù)PP，如工行就有包括中國工商銀行APP、工銀融e聯(lián)、工銀e生活等在內(nèi)的多款A(yù)PP。也有一些銀行反其道而行之，將手機銀行、信用卡、直銷銀行等渠道合并，推出一個功能強大的“超級APP”。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，從銀行目前的APP來看，一般針對個人金融的會有單獨的手機銀行APP、信用卡APP、理財APP等等，主要是從功能性上進行區(qū)分。同時針對客戶推出不同的優(yōu)惠活動，特別是信用卡APP通過與線上線下各類場景合作，是客戶引流的主要媒介，而理財APP一般活躍度和點擊率會比較高，相對于一般手機銀行APP而言，使用頻次會很高。

場景金融

成移動銀行未來趨勢

談起銀行APP，90后小楊頗有心得。別看他年紀(jì)輕輕，早已是移動銀行的老客戶了�！拔矣�3張信用卡，分別是3家銀行的。辦卡的時候，就分別下載了這三家銀行的信用卡APP，不同的卡有不同的優(yōu)惠，都要通過APP獲取優(yōu)惠�！背�了信用卡APP，他還下載了理財APP，把部分節(jié)余的工資通過余額理財存下來。

移動銀行作為零售業(yè)務(wù)的“輕”平臺，正不斷承擔(dān)著越來越多的金融服務(wù)。將金融需求融入到日常生活場景中，以場景為核心向用戶提供金融服務(wù)，這也是銀行提高客戶粘性、推進產(chǎn)品精細化管理及降低服務(wù)成本的重要一環(huán)。目前，越來越多的銀行正在發(fā)力場景金融，融入場景抑或自建場景。如此前平安銀行攜手去哪兒網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)金融+旅游模式，構(gòu)建場景化金融。