রেফারেন্স

ni99-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার

ni99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা — প্রতিটি পদক্ষেপ নির্দিষ্ট আইনি শর্তের আওতায় পরিচালিত হয়। এই পাতায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন — তবে মনে রাখবেন, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে…

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট ও লেনদেন নিয়মস্থানীয় আইন প্রযোজ্যযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
ni99 ni99-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ — প্রতিটি ধাপ নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। কুকি ব্যবহার, তথ্য ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগির নীতি নিচে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেন ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষিত হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে; সন্দেহজনক প্রবেশের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলা

লগইন করে সেটিংসে গিয়ে বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনি আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা শর্ত সম্পর্কে স্পষ্টীকরণ — প্রতিটি বিষয়ে আমরা লিখিত জবাব দিই। যোগাযোগের পথ নিচে দেওয়া আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।

ই-মেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন ই-মেইলে পাঠান; লিখিত জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্টের আইনি দিক নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট খোলার মানে হলো আমাদের ব্যবহারের শর্ত মেনে নেওয়া। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা থাকা বাধ্যতামূলক।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে। বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে অনুরোধ করুন, অথবা ই-মেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা যাচাই করে লিখিত জবাব দেব।

শর্তাবলিতে যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখে রাখুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।